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明明我們如此相愛，為什麼總是彼此傷害。
我已經做了這麼多的改變，為何在你眼裡永遠都不夠。
我只是想要息事寧人的喘息空間，為何你總是要一再把傷口掀開。
你／妳，真的愛我嗎？
我，真的配得上你／妳嗎？
我們的開始，是不是根本就是一個錯誤？
身為家庭暴力加害人的我，是不是就應該被隔離、被謾罵、被指責、被矯正？
身為家庭暴力被害人的我，是不是就應該受到保護、受到安撫、受到鼓勵、受到幫助？
家庭暴力對我們關係的傷害，讓加害人的我更加不安、更加瘋狂、更加想要掌控一切，讓被害人的我更加惶恐、更加瑟縮、更加想要逃避一切，我們不是因為相愛而結婚嗎？我們不是想要建立一個快樂穩定的家庭嗎？我們從甚麼時候開始，在叫做家庭暴力的問題裡，失去了名字、也被剝奪了愛。
第一次和阿進的接觸，是因為申訴！
阿進經過一番搜查，找上了負責服務太太的社工，電話中激動的抱怨著和太太的衝突，對於太太總是把小事化大、將他形塑成加害人的形象感到極度不滿，面對每次衝突後太太的離家、因為遍尋不到太太蹤跡而焦慮萬分，報案協尋時、警方因其加害人形象的拒絕和鄙視，阿進質疑著社工為什麼沒有去調查他的意見、為什麼可以單憑太太一方之詞就將其定罪？
從現行的家庭暴力防治工作模式出發，可以將阿進視為暴力認知薄弱、合理化暴力行為、控制型的加害人，建議轉介加害人處遇服務、接受認知教育輔導。
然而這樣的作法，卻引發阿進更加激烈的反彈：為什麼你們這些所謂的資源都只聽我太太說的話？為什麼都覺得是我有問題要接受治療？為什麼不來了解我們夫妻究竟發生甚麼狀況才走到今天這一步？為什麼我明明也被太太弄得傷痕累累，但因為我是男人就變成是加害人！
工作團隊針對阿進的申訴進行危機因應策略的討論，同時也再次整理阿進和太太阿靜的暴力史與互動模式，數年的時間，每次衝突後阿靜就會離家、向正式資源體系尋求社工協助獨立生活的安排並啟動司法訴訟，但一段時間後，阿靜又會返家並拒絕社工訪視或連繫、同時撤回所有訴訟聲請，日復一日、年復一年，循環的頻率越來越高、離家的時間越來越長、阿進面對阿靜在衝突後離家的資源介入反應也更趨激烈，我們還能做什麼？這對夫妻到底要甚麼？除了結束關係跟運用資源控制暴力的做法之外，我們還擅長做什麼？
後續和阿進的正式互動中，我們轉變了矯正的心態、我們拋掉了加害者的命名，我們首度真正傾聽阿進的故事。
我們聽到阿進在婚姻關係經營中的失落，在和太太阿靜溝通互動中的挫折，發現阿進在親密關係裡的不安與自我懷疑，然後我們說：難怪你好想一直抓住太太！因為你好想確認你在她心目中是獨一無二且不可被取代的！但每次太太的無言、迴避，總是讓你的不安全感不斷提升、更加確信自己對太太而言毫無價值，你越抓越緊、太太越逃越快，然後就發生所謂「家庭暴力」的結果。阿進安靜下來聽著我們的回饋，然後語帶哽咽的說：我真的想要我們關係好好的，但我好像不管怎麼做、都把問題越搞越糟，我到底應該怎麼辦？我們告訴阿進：關係是你和阿靜兩個人的，我們知道你的失落和期望，但我們也需要知道阿靜真正的想法，才能定調後續的服務方式，我們的承諾是─只要你們都真心想要繼續這段關係，那提升這段關係的互動品質，就會是我們的工作目標。
跳脫政策模式上既定安全策略和法律行動的探討，我們詢問阿靜對先生阿進的想法。阿靜怯怯地說：其實我只是想要喘一喘，他打破砂鍋問到底又講究細節的個性，常常讓我不知所措，如果回答不精準、又會衍伸更多沒必要的糾結，所以我寧可選擇安靜、以為這樣就不會再衝突；除去爭執這一塊、他真的對我很好，所以每次離家喘息後，總會捨不得他而決定回家，其實我覺得很不好意思，覺得濫用了資源、家人也會唸我不知死活總回去找阿進，我好像詐騙集團、騙了大家的資源卻沒有照著大家的期待和阿進分開，只是我真的很捨不得他、也捨不得我們這麼努力撐到今天的關係。我們回饋阿靜：原來夫妻兩人其實有共同的期待和挫折，心渴望相依，只是兩人面對感情表現的模式大相逕庭、所以才會衍伸誤會和隔閡，我們願意擔當兩人的翻譯機，協助兩方過濾真實的想法、並確實表達讓另一方明瞭。
透過夫妻協談，我們協助阿進和阿靜在安全的空間下，慢慢看見兩人在情感表達模式上的差異─阿進喜歡隨時隨地和阿靜在一起、期待所有事情都攤開討論，阿靜喜歡保有自己的空間、覺得許多事情可以自行消化；阿進認為的愛是100%共享，阿靜認為的愛是50%的自主空間；阿進認為所有會造成關係誤解的訊息都需要逐一解開，阿靜認為事過境遷、不需再去糾結過往；阿進事事往前衝，阿靜緩緩要人催。
我們在當中做好過濾器的角色，陪伴著這對夫妻一同聽見對方真實的想法和期盼，當能坦然看見差異、而不急於否定對方時，兩人才發現這些差異如何導致關係中的不安全感和挫折感、並能勇敢向對方表達自己的失落和期望，因為能夠安心表達、因為能夠從對方身上得到撫慰，阿進和阿靜回饋近來發現越來越少吵架、就算吵架也能很快和好，差異雖然還是存在，但因為理解所以不會過度解讀、因為體諒所以能夠各退一步尋找平?點，兩人開玩笑的說：如果一開始就提供這樣的協助，或許可以多享有一些美好時光，社工們也才不會無辜受阿進瘋狂的情緒牽連！然後真心的說：謝謝夫妻協談的服務！謝謝我們只是單純把他們視為伴侶中的兩人、而不用被害人和加害人的名義框架他們，所以能卸下心防坦然面對真實的需要，才有機會真的打破暴力困境、重新拾回關係中的親密和支持。
現有家庭暴力防治服務多以被害人為核心大量挹注資源，然而卻忽視關係中另一方的需求，更遺忘關係中你來我往的互動模式對暴力結果的影響力，一味用被害人和加害人的角色定調服務內涵─保護被害人的安全、矯正加害人的暴力行為，但「人在關係中」與人連結的需求、以及身而為「人」被愛與關注的內在渴望，卻被擠壓排除或忽視。
從阿進和阿靜這對夫婦的服務經驗可發現，如果使用現有的暴力防治服務，不但無法提供有效的協助、反而可能會加劇暴力衝突的頻率和嚴重度，然而回歸以人為本的中心思維，關注人和人關係建立的渴望，理解人要被尊重和友善對待的需求，反而能協助這對夫妻重新理解彼此、進而選擇善待彼此的互動模式取代暴力解決問題的慣性，乃能找回解鎖之鑰、打開綑綁親密關係的枷鎖、讓愛真實流動。
●作者：陳芃圻
財團法人勵馨社會福利事業基金會桃園分事務所
家暴被害人多元處遇服務方案社工師、督導（2006年迄今）
●本文由《想想論壇》授權刊出
衣服也陰我 狗狗走個路也栽跟斗
Yahoo奇摩（新聞）
被玩弄的狗狗真可憐，牠以為主人們送了牠一件新衣服還幫牠套上，其實只是主人在惡搞，故意給牠穿過大的T恤，看看牠會有什麼反應。結果牠還真的在踏出第一步時就被絆倒，直接滾了一圈來個翻跟斗，讓主人笑到不行。雖然牠很無辜地向主讓看了一眼，還是很有耐心地穿著衣服一跛一跛走到主人身邊。下次主人要幫她穿上奇怪的衣服時，牠大概就不會這麼客氣了！
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我以為愛可以改變一切。
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然而這樣的作法，卻引發阿進更加激烈的反彈：為什麼你們這些所謂的資源都只聽我太太說的話？為什麼都覺得是我有問題要接受治療？為什麼不來了解我們夫妻究竟發生甚麼狀況才走到今天這一步？為什麼我明明也被太太弄得傷痕累累，但因為我是男人就變成是加害人！
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現有家庭暴力防治服務多以被害人為核心大量挹注資源，然而卻忽視關係中另一方的需求，更遺忘關係中你來我往的互動模式對暴力結果的影響力，一味用被害人和加害人的角色定調服務內涵─保護被害人的安全、矯正加害人的暴力行為，但「人在關係中」與人連結的需求、以及身而為「人」被愛與關注的內在渴望，卻被擠壓排除或忽視。
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●作者：陳芃圻
財團法人勵馨社會福利事業基金會桃園分事務所
家暴被害人多元處遇服務方案社工師、督導（2006年迄今）
●本文由《想想論壇》授權刊出
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